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Support technique

 

Accés illimité au support technique : par « hot line » (Français, Anglais) pendant les heures ouvrables* (8h30-12h30 et 14h-17h30), via courriel.
Réponse sous 8 heures à vos questions adressées par e-mail ou téléphone.
Téléchargement gratuit des mises à jour correctives sur le site internet www.techxv.fr
Prise de contrôle à distance de l’ordinateur par un de nos techniciens.

 

* Les utilisateurs n’ayant pas suivi la formation initiale, ne pourront pas bénéficier
de l’assistance téléphonique illimitée au-delà de 30 jours.