Solliciter une Assistance Technique
Vous devez être connecté à Internet pour demander une assistance TechXV. En effet, la prise de contrôle à distance de votre ordinateur ne peut s’effectuer qu’en étant connecté.
Cette prise de contrôle à distance ne peut être effective qu’après votre demande et ensuite l’acceptation définitive de votre part. En aucun cas, ne ne pouvons nous connecter sans votre accord !
1. Lancer Assistance TechXV.
2. Tapez votre nom et le motif de votre demande dans les zones de texte.
3. Cliquez sur Autoriser pour confirmer que vous êtes d’accord pour la prise en main de votre ordinateur par un de nos techniciens.
Remarque : Si votre demande n’est pas immédiatement satisfaite, contactez-nous par téléphone pour convenir d’un rendez-vous.